개인정보처리방침
시행일자: 2026년 10월 14일
1. 수집하는 개인정보 항목
(주)제이앤씨컴퍼니(우리동네 달인이사, 이하 “회사”)는 무료 방문견적 신청을 위해 아래 정보를 수집합니다.
수집 항목: 이름, 연락처, 이사 예정일, 이사 종류, 출발·도착 지역
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 방문견적 상담 및 안내, 고객 문의에 대한 답변 용도로만 이용하며, 명시한 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 문의사항에 대한 상담 및 조치가 완료되면 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 이사 서비스 제공을 위해 이용자가 동의하는 경우, 신청 1건당 최대 2곳의 파트너 이사업체에 아래와 같이 최소한의 정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 파트너 이사업체 (신청 1건당 최대 2곳) | 방문견적 진행 및 이사 서비스 제공 | 이름, 연락처, 이사 예정일, 이사 종류, 출발·도착 지역 | 서비스 완료 시까지 보유 후 파기 |
이용자가 제3자 제공에 동의하지 않는 경우, 방문견적 신청 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 법률의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우도 예외로 합니다.
5. 개인정보 수집·이용 동의 거부 권리 및 불이익
이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의를 거부하시는 경우 무료 방문견적 신청 등 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의를 철회(삭제 요청)할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 조치합니다.
7. 후기 접수 시 개인정보 처리
이용 후기를 직접 작성하실 때에는 아래 정보를 별도로 수집합니다.
- 수집 항목: 이름, 연락처, 후기 내용, 별점, 이사 종류, 첨부 사진(선택, 최대 3장)
- 이용 목적: 후기 접수 및 홈페이지 게시, 상담 신청 이력과 대조하여 실제 이용 여부 확인
- 보유 기간: 연락처는 이용 여부 확인(게시 승인 또는 거절) 즉시 파기합니다. 이름은 첫 글자만 남기고 가려서 게시하며, 첨부 사진은 후기와 함께 게시됩니다. 후기와 사진은 작성자의 삭제 요청 시 지체 없이 삭제합니다. 촬영 위치 등 사진에 포함된 부가정보는 저장하지 않습니다. 다만 후기 작성 화면에 안내된 “후기 게시 기준”에 해당하는 후기는 관리자에 의해 비공개(임시 숨김) 처리되거나 삭제될 수 있습니다.
8. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 홈페이지 운영과 신청 접수·알림을 위해 아래 업체의 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외 서버에서 처리·보관될 수 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하시는 경우 방문견적 신청 서비스 이용이 제한됩니다.
| 이전받는 자 | 국가·보관 위치 | 이전 항목 | 이용 목적 | 이전 시기·방법, 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 (서버 실행 지역: 일본) | 접속 기록, 신청 시 입력한 정보 전체 | 홈페이지 운영·서버 호스팅 | 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송, 서비스 이용 종료 시까지 |
| Turso (Turso Technologies, Inc.) | 미국 (데이터 저장 위치: 일본 도쿄) | 신청 정보(이름, 연락처, 이사 예정일·종류, 지역), 후기 정보 | 신청·후기 데이터 보관 | 신청 접수 시 전송, 3항의 보유기간 후 파기 |
| Telegram (텔레그램 메신저) | 해외 서버 | 이름(첫 글자만), 이사 종류, 출발·도착 지역 (연락처 제외) | 담당자에게 신청 접수 즉시 알림 | 신청 접수 시 전송, 담당자가 알림 삭제 시까지 |
| Resend (Resend, Inc.) | 미국 | 이름(첫 글자만), 이사 종류, 지역, 이사 예정일 (연락처 제외) | 담당자에게 일일 신청 요약 이메일 발송 | 하루 1회 발송, 담당자 메일함에서 삭제 시까지 |
회사는 위 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리하며, 연락처는 텔레그램·이메일 알림에 포함하지 않고 관리자 페이지(로그인 필요)에서만 확인합니다.
9. 접속 통계(쿠키) 사용
회사는 방문 현황을 파악해 서비스를 개선하기 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 쿠키와 접속 기록(방문 페이지, 이용 기기·브라우저 종류, 대략적인 지역 등)이 수집됩니다. 이름·연락처 등 신청 정보는 접속 통계와 연결하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부하셔도 홈페이지 이용에는 지장이 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
(주)제이앤씨컴퍼니
고객문의: 1522-3775